تطوير المهارات القيادية بأساليب إبداعية وتحفيز فرق العمل لتحقيق أعلى مستويات الأداء. تركز هذه الدورة على تقديم استراتيجيات فعّالة تساعد القادة على تعزيز الابتكار والتفكير الإبداعي بين أعضاء الفريق، من خلال خلق بيئة عمل تشجع على التفاعل تبادل الأفكار وحل المشكلات بطرق جديدة وغير تقليدية.
من خلال الأدوات اللازمة لبناء ثقافة عمل محفزة ومبتكرة داخل المؤسسة، حيث يتم دعم الإبداع كعنصر أساسي في تحقيق النجاح المؤسسي، بالإضافة إلى ذلك، سيتم استعراض تقنيات تحفيز الفرق مما يساهم في تعزيز الإنتاجية والتفاني في العمل. البرنامج يستهدف أيضًا تطوير قدرة القادة على توجيه فرق العمل نحو تحقيق أهداف مشتركة، مع تطبيق مبادئ التفكير الإبداعي لحل التحديات ويدعم إدارة التغيير .
القيادة هي جوهر العملية الإدارية وقلبها النابض، والقائد الإداري هو الذي يقود التنظيم ويحقق فيه التنسيق بين وحداته وأعضائه والقيادة الإدارية الفعالة تعد سلعة قيمة في سوق يتميز بالندرة، ولا عجب عندئذ أن نرى لجوء المنظمات إلى استخدام كافة وسائل الإغراء المادية والمعنوية لجذب الكفاءات الإدارية القيادية الخارجية، وإنفاق الأموال الكثيرة على عمليات التدريب والتطوير الإداري. أن القيادة هي قمة التنظيم الإداري، التي تعمل على تحقيق أهداف المنظمة .
مهارات الاتصال الفعال لمفتشي الجمارك للتعامل مع المسافرين له أكبر الأثر فى تعزيز الصورة الذهنية حيث الترحيب وتطبيق الإجراءات الجمركية بشكل احترافي .